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Condiciones de uso
Las reglas entre tú y drafft: lo que ofrece drafft, lo que esperamos de cada miembro, cómo funcionan drafft tempo y las compras, y qué pasa si surge un problema.
Quiénes somos y qué aceptas
drafft es una aplicación de citas para personas que entrenan, editada por drafft. Estas condiciones forman un contrato entre tú y drafft. Se aplican a la aplicación drafft y al sitio web getdrafft.com, junto con la política de privacidad, que explica cómo se tratan tus datos.
Las aceptas al crear tu cuenta. Si no las aceptas, no uses drafft.
Lo que ofrece drafft
drafft te permite crear un perfil centrado en los deportes que practicas, descubrir perfiles cerca de ti, dar like, hablar con las personas con las que tienes match y proponerles una sesión: un deporte, un día, una hora.
drafft pone a personas en contacto. drafft no organiza las sesiones, no asiste a ellas y no verifica la identidad, los antecedentes ni el nivel deportivo de los miembros, salvo el número de teléfono. Un match muestra un interés mutuo, sin prometer ningún encuentro.
La mayoría de las funciones son gratuitas. Algunas funciones adicionales son de pago: drafft tempo, los boosts y los super likes.
Para usar drafft
Para crear una cuenta, tienes que:
- tener 18 años o más;
- tener capacidad para celebrar un contrato y que la ley del país donde te encuentras no te lo impida;
- no haber recibido nunca una condena por un delito sexual o violento;
- no haber sido objeto de una expulsión de drafft;
- usar tu identidad real y tener una sola cuenta;
- verificar un número de teléfono móvil que te pertenezca.
Tu cuenta
La información que das tiene que ser exacta y estar actualizada. No compartas tu contraseña: todo lo que se hace desde tu cuenta se considera hecho por ti. Si crees que alguien accede a ella sin tu permiso, cambia tu contraseña y escríbenos.
Puedes pausar tu perfil (Tú › Descubrir › Pausar mi perfil): deja de aparecer en Descubrir y tus matches, tus conversaciones y tus sesiones se mantienen. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento (Tú › Eliminar cuenta). Eliminar tu cuenta o la aplicación no cancela una suscripción en curso: para eso, consulta drafft tempo.
Normas de la comunidad
drafft tiene que seguir siendo un lugar donde todas las personas se sientan seguras, sea cual sea su nivel. En drafft, tanto en los mensajes como durante una sesión, está prohibido:
- acosar, amenazar, intimidar o insultar a alguien, o insistir después de un no;
- hacer comentarios de odio o discriminatorios, en particular por el origen, la religión, el género, la orientación sexual, la discapacidad, la edad o el cuerpo;
- enviar contenidos sexuales o de desnudos a una persona que no los ha pedido; las fotos y los vídeos del perfil no pueden contener desnudos ni contenido sexual;
- publicar contenidos violentos, ilegales o en los que aparezca una persona menor de edad;
- hacerse pasar por otra persona, usar las fotos de otra persona o mentir sobre la propia edad;
- ofrecer o pedir servicios sexuales remunerados, vender cualquier cosa, hacer publicidad o recaudar dinero;
- estafar, o pedir dinero o datos bancarios;
- compartir la información personal de otra persona, o capturas de sus mensajes o de su perfil fuera de drafft, sin su consentimiento;
- usar drafft con fines comerciales, extraer datos o acceder a drafft por medios automatizados (bots, scripts);
- eludir una restricción, un bloqueo o una expulsión, o perjudicar el funcionamiento o la seguridad de drafft.
Tus contenidos
Tus fotos, vídeos, textos, mensajes de voz y mensajes siguen siendo tuyos. Garantizas que tienes derecho a publicarlos y que las personas que aparecen en ellos están de acuerdo.
Para que drafft funcione, concedes a drafft una licencia no exclusiva, gratuita y válida en todo el mundo para alojar, reproducir, adaptar al formato de la aplicación y mostrar tus contenidos a los demás miembros, mientras estén publicados y durante los plazos de conservación que fija la política de privacidad. drafft no usa tus contenidos para publicidad y no los vende.
Encuentros y seguridad
Eres responsable de tus interacciones y de tus encuentros con los demás miembros. Para una primera sesión, quedad en un lugar público, avisa a una persona de confianza y asegúrate de poder volver por tu cuenta. Puedes dejar una sesión en cualquier momento, sin dar explicaciones. Tienes consejos en la aplicación (Tú › Ayuda › Consejos de seguridad).
Practica deporte según tu nivel y tu estado de salud. drafft no da ningún consejo médico ni deportivo.
En caso de peligro, llama a emergencias (112 en la Unión Europea).
Denunciar un contenido
Desde un perfil o una conversación, toca Denunciar o bloquear. Una denuncia también bloquea a la persona, pone fin al match y es confidencial: no sabrá quién la ha denunciado.
Cualquier persona, aunque no tenga cuenta, puede denunciar un contenido que considere ilícito escribiendo a support@getdrafft.com, indicando: cuál es el problema y por qué, dónde está el contenido (perfil, nombre, captura), su nombre y su correo electrónico, y una declaración que confirme que la denuncia se hace de buena fe. Acusamos recibo e informamos de la decisión tomada a la persona que ha hecho la denuncia.
Esta dirección es también el punto de contacto de drafft para las autoridades y los miembros, en el sentido del Reglamento de Servicios Digitales de la Unión Europea. Respondemos en francés o en inglés.
Moderación y sanciones
Las fotos de perfil se revisan automáticamente; los casos dudosos y todas las denuncias los examina una persona del equipo. Según la gravedad, drafft puede rechazar una foto, eliminar un mensaje, suspender una cuenta mientras se hace una verificación (revisión o selfie) o expulsarla de forma definitiva. Algunas señales, como un vínculo con una cuenta expulsada, pueden suspender una cuenta automáticamente mientras dura esa verificación. Una denuncia nunca basta, por sí sola, para suspender una cuenta, y una expulsión siempre la decide una persona.
Cuando drafft toma una decisión que te afecta, te la comunicamos junto con sus motivos, salvo que la ley o la seguridad de una persona lo impidan. Puedes impugnarla desde el centro de ayuda de la aplicación o escribiendo a support@getdrafft.com: otra persona revisará tu solicitud. Conservas el derecho a acudir a los tribunales.
Los contenidos manifiestamente ilícitos pueden comunicarse a las autoridades competentes.
drafft tempo, boosts y super likes
drafft tempo
drafft tempo es una suscripción que añade a drafft: ver quién te ha dado like, likes ilimitados, deshacer tu último swipe y un boost gratis cada semana. Está disponible con una duración de 1 mes, 6 meses o 12 meses. El precio, con impuestos incluidos, y lo que incluye se muestran en la aplicación antes de la compra.
- El pago lo realiza la tienda de aplicaciones de tu teléfono, con cargo a tu cuenta, al confirmar la compra.
- La suscripción se renueva automáticamente por la misma duración y al mismo precio, salvo que la canceles al menos 24 horas antes del final del periodo en curso.
- Para cancelarla: en la gestión de suscripciones de tu cuenta de la tienda de aplicaciones, desde los ajustes de tu teléfono, o Tú › Cuenta › drafft tempo › Gestionar suscripción en la aplicación. Sigue activa hasta el final del periodo pagado.
- Eliminar la aplicación o tu cuenta no cancela la suscripción.
- Si el precio cambia, la tienda de aplicaciones te avisa y, si la ley lo exige, te pide tu consentimiento antes de la siguiente renovación.
Boosts y super likes
Un boost destaca tu perfil ante las personas cercanas a ti durante 30 minutos. Los super likes muestran un interés especial y pueden llevar una nota. Se venden por unidades o en packs, no caducan y se consumen cuando los usas. No se reembolsan en dinero ni se pueden transferir, y los que te queden se pierden si eliminas tu cuenta.
Reembolsos
Las compras se hacen a través de la tienda de aplicaciones de tu teléfono: las solicitudes de reembolso se hacen a ella, según sus condiciones. También puedes escribir a support@getdrafft.com: te ayudamos con el trámite.
Derecho de desistimiento
Si actúas como consumidor o consumidora en la Unión Europea, tienes un plazo de 14 días desde la compra para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de justificarlo. La solicitud se hace a la tienda de aplicaciones donde hiciste la compra.
Al comprar drafft tempo, pides que la suscripción empiece de inmediato: si desistes, se puede retener un importe proporcional al periodo ya transcurrido. En el caso de los boosts y los super likes, pides poder usarlos de inmediato y reconoces que pierdes tu derecho de desistimiento sobre los que ya hayas usado.
Responsabilidad
drafft hace todo lo posible para que la aplicación funcione y sea segura, pero no puede garantizar que esté siempre disponible o sin errores. drafft puede cambiar, suspender o retirar una función; si una función de pago desaparece durante tu suscripción, te avisamos con antelación.
drafft no es responsable del comportamiento de los miembros, dentro o fuera de la aplicación, ni de lo que ocurra durante una sesión o un encuentro, salvo culpa de drafft.
Nada en estas condiciones limita la responsabilidad de drafft por daños corporales, dolo o culpa grave, ni los derechos que te reconoce la ley, en particular la garantía legal de conformidad de los contenidos y servicios digitales.
Propiedad intelectual
drafft, su marca, su logotipo, su aplicación y su sitio web están protegidos. drafft te concede un derecho personal, no exclusivo e intransferible a usar la aplicación para tu uso privado, respetando estas condiciones. No puedes copiarla, modificarla, revenderla ni intentar extraer su código.
Fin del contrato
Puedes poner fin al contrato en cualquier momento eliminando tu cuenta. drafft puede suspender o cerrar tu cuenta si no respetas estas condiciones, según la gravedad del incumplimiento y como se describe en Moderación y sanciones. Si se cierra una cuenta por incumplimiento, las cantidades ya pagadas no se reembolsan, salvo que la ley lo exija.
drafft también puede poner fin al servicio; en ese caso, te avisamos con al menos 30 días de antelación y se reembolsa la parte no usada de una suscripción en curso.
Cambios
drafft puede modificar estas condiciones, por ejemplo por una nueva función o un cambio en la ley. Si hay un cambio importante, te avisamos en la aplicación al menos 30 días antes de que se aplique. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta antes de esa fecha; si sigues usando drafft después, se considera que lo aceptas.
Ley aplicable y litigios
Estas condiciones se rigen por la ley francesa. Si resides en otro país de la Unión Europea, conservas la protección que te otorgan las normas imperativas de tu país.
Si hay un desacuerdo, escribe primero a support@getdrafft.com: buscaremos una solución contigo. Si el desacuerdo continúa, puedes acudir al juzgado o tribunal competente, en particular el de tu domicilio.
Estas condiciones existen en varios idiomas. En caso de diferencia, prevalece la versión francesa, salvo que una norma imperativa de tu país disponga otra cosa.
Condiciones propias de las tiendas de aplicaciones
Si descargaste drafft desde una tienda de aplicaciones, su operador («la tienda») no es parte de estas condiciones:
- estas condiciones se celebran entre tú y drafft, no con la tienda, y drafft es el único responsable de la aplicación y de su contenido;
- tu derecho a usar la aplicación se limita a los dispositivos que posees o controlas, según las normas de uso de la tienda;
- la tienda no tiene ninguna obligación de mantenimiento ni de asistencia respecto de la aplicación;
- si la aplicación no cumple una garantía aplicable, puedes comunicárselo a la tienda, que puede reembolsarte su precio de compra según sus normas; en la medida en que lo permita la ley, la tienda no tiene ninguna otra obligación de garantía;
- drafft, y no la tienda, gestiona cualquier reclamación relacionada con la aplicación: responsabilidad por productos, incumplimiento de una ley, protección de los consumidores o vulneración de derechos de terceros, incluida la propiedad intelectual;
- declaras que no te encuentras en un país sometido a un embargo de Estados Unidos y que no figuras en ninguna lista de personas prohibidas o restringidas del Gobierno de Estados Unidos;
- la tienda y sus filiales son terceros beneficiarios de estas condiciones y pueden exigirte su cumplimiento.
Contacto
Para cualquier pregunta sobre estas condiciones: support@getdrafft.com, o el centro de ayuda de la aplicación (Tú › Ayuda › Centro de ayuda). Los datos del editor están en el aviso legal.